Guatemala avanza hacia la digitalización
El país de Guatemala avanza hacia la digitalización y gracias a sus cambios en la legislatura ahora hay 10 nuevos trámites que pueden hacerse de manera digital, aligerando así muchos procesos.
La Ley de Simplificación de Requisitos y Trámites Administrativos, Decreto 5-2021 del Congreso de la República, de acuerdo a su articulado, tiene por objeto modernizar la gestión administrativa mediante la simplificación, agilización y digitalización de los trámites administrativos, con la utilización de las tecnologías de la información y comunicación (TIC`s).
¿Cuáles son los beneficios de esta ley?
Estos cambios van a beneficiar a todos los habitantes del país, logrando mejoras en diferentes aspectos:
- Impulsa el gobierno electrónico
- Fomenta la creación de portales electrónicos en las instituciones
- Elimina trámites innecesarios
- Derecho a la información del estado del trámite
- Fomenta el pago mediante métodos electrónicos
- Da validez a la firma física y a la firma electrónica
- Prohíbe la solicitud de documentos emitidos por la misma autoridad
- Acceso a los formularios sin costo
- Utilización de medios electrónicos que permiten la interacción a distancia
Otros aspectos destacados de esta norma son los siguientes: A) Brinda certeza jurídica al trámite, a su procedimiento y a sus secuencias; B) También se destaca la transparencia, puesto que esto le permite al usuario conocer en tiempo real en qué dependencia de la institución se encuentra el trámite y qué paso se está cumpliendo, mediante el uso de herramientas tecnológicas; y C) Además, se produce una disminución de costos en relación al trámite y que se abrevien los tiempos de gestión.
Todo lo mencionado, trae como beneficio adicional que se facilita la interacción entre las instituciones públicas y la población usuaria.
¿Qué trámites van a poder llevarse a cabo de manera digital?
A continuación te mostramos los 10 trámites que ya se pueden realizar digitalmente en Guatemala, que buscan facilitar la vida de los ciudadanos mediante el uso de herramientas tecnológicas. Aquí están los trámites mencionados:
- Antecedentes penales y policiales: Solicitud y obtención del documento completamente en línea.
- Inscripción de nacimientos: Posibilidad de registrar nacimientos a través de una plataforma digital.
- Certificaciones de matrimonio y defunción: Solicitud de estos certificados de forma remota.
- Pasaportes: Proceso inicial de solicitud o renovación mediante plataformas digitales.
- Boleto de ornato: Pago del impuesto correspondiente en línea.
- Declaración de IVA e ISR: Uso de herramientas electrónicas para cumplir con obligaciones tributarias.
- Licencias de conducir: Renovación y solicitud con opción digital.
- Certificaciones del IGSS: Documentos disponibles para afiliados mediante su sistema digital.
- Permisos de operación para empresas: Gestión de permisos a través de portales especializados.
- Trámites de residencia para extranjeros: Digitalización de algunos pasos para agilizar la obtención de la residencia.
Estos trámites forman parte de los esfuerzos del gobierno guatemalteco por digitalizar servicios y mejorar la accesibilidad para los ciudadanos, reduciendo tiempos y costos relacionados con procesos presenciales.